Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren: het zogenaamde herroepingsrecht. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Enkele producten kunnen niet geretourneerd worden:

  • Producten met verbroken verzegeling (CD's en DVD's)
  • Losse magazines, tijdschriften of kranten

Werkwijze retourneren

Om gebruik te maken van dit recht neemt u contact met ons op via het contactformulier op de contactpagina onder vermelding van retourneren en factuur- of ordernummer, of mail naar


 

U ontvangt van ons een retourformulier, wat u ingevuld met het product retour stuurt.

Het product stuurt u met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons terug. De retourzending is op risico van u: wij zijn niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadigen van retourzendingen en producten.

De kosten voor de retourzending van u thuis naar de webwinkel zijn voor uw rekening. U bepaalt zelf met welke vervoerder u de verzending doet. U krijgt via de mail een vrijblijvend aanbod om dit via MyParcel te doen. Maakt u daar gebruik van betaalt u digitaal (€ 7,35 per pakket tot 23 kg, vanaf een nederlands adres verstuurd), download en print het retourlabel en levert het pakket af bij een PostNL locatie. 

U krijgt het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Let op: het bedrag wordt niet geheel terugbetaald als:

  • u een deel van de bestelling terugstuurt en een deel houdt: eventuele bezorgkosten worden dan niet vergoed. 
  • het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, met een waardevermindering tot gevolg.

 

© 2016 - 2020 Sint Gregorius - abdijwinkel van de Abdij Sint Benedictusberg | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat u bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om uw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in uw winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kunt u geen producten bestellen of in het winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of u ons toestemming heeft gegeven tot het plaatsen van cookies. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.